Formular pentru returnare produse
Dorim sa va asiguram ca vom face tot posibilul pentru ca achizitionarea produselor noastre din acest magazin sa fie o experienta cat mai placuta, pe care sa o impartasiti cu drag prietenilor dumneavoastra.
In cazul in care aveti vreo nemultumire, nu ati primit produsele comandate, sau le-ati primit deteriorate din vina noastra sau a curierului care a asigurat transportul va rugam sa ne contactati cat mai urgent posibil
Conform lislatiei in vigoare, produsele achizitionate pot fi returnate. Dupa caz vom schimba produsul cu acelasi in stare buna sau cu alt produs ales de dumneavoastra sau va vom inapoia contravaloarea sa.
Solicitarea de retur se poate face in termen de 30 zile de la primirea coletului, iar plata transportului va fi suportata de catre magazin sau de catre client in functie de motivul returnarii.
In cazul in care alegeti sa vi se returneze suma de bani cheltuita, aceasta se va intampla in termen de 15 zile de la solutionarea cererii dumneavoastra de retur.
Va rugam sa folositi formularul de mai jos pentru a solicita returnarea mărfii.